Die Wahrheit über Verschwendungen in der Administration!
Lean Management ist ein weit verbreitetes Konzept und es fühlt sich so an, als wäre es bereits in vielen Unternehmen in der Produktion eingeführt worden.
Aber was macht eigentlich der Mann vor dem Computer? Lean Administration ist ein ebenso großes Thema, doch es scheint so, als ob nur wenige Berater wirklich wissen, wie die Verschwendungen im administrativen Bereich aussehen. Was sind denn jetzt wirklich die Verschwendungen in diesem Bereich?
Blindleistungen, lange und überflüssige Wege sowie hoher E-Mail-Verkehr und Überlastung vor allem bei schlechten ergonomischen Umständen sind klassische Beispiele für solche Verschwendungen! Der wichtigste Punkt ist jedoch, dass der Mitarbeiter als Mensch und nicht als Maschine im Fokus steht.
Er ist das Herzstück jedes Unternehmens und muss auf dem Weg des Lean Managements mitgenommen werden. Er muss für ein Überprüfen und gegebenenfalls Revidieren seiner Einstellungen und Gewohnheiten gewonnen werden.
Nur so kann Lean Management auch in der Administration erfolgreich und nachhaltig eingeführt werden!
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